Entrerai nel cuore della gestione dei sinistri e seguirai le pratiche nelle diverse fasi, dalla denuncia fino alla liquidazione.
In particolare:
- raccoglierai, verificherai e organizzerai la documentazione relativa ai sinistri;
- supporterai i clienti durante le diverse fasi della pratica, fornendo informazioni e aggiornamenti;
- aprirai e aggiornerai le pratiche attraverso i sistemi gestionali aziendali;
- ti confronterai con compagnie assicurative, periti, legali e altri professionisti coinvolti;
- verificherai coperture assicurative e correttezza delle informazioni;
- monitorerai scadenze e tempistiche di lavorazione;
- gestirai comunicazioni telefoniche, via e-mail e in presenza con clienti e partner;
- predisporrai report e aggiornamenti sullo stato delle pratiche;
- lavorerai nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa di settore.