FORMAZIONE

I percorsi sono progettati e collegati al business del cliente, all’analisi dei ruoli e delle posizioni da sviluppare all’interno delle organizzazioni. Alta attenzione è data alle esigenze delle singole persone, al clima e alla motivazione dei team. Utilizziamo metodologie interattive e dinamiche, in aula e outdoor, quali le metafore (visione di film, teatro, musica, sport, avventura, realizzazione di plastici e tecniche creative) e i laboratori, basandoci su casi concreti, vissuti in azienda. I nostri trainer hanno sempre un alto livello di esperienza e di competenza nelle diverse aree tematiche e nella conduzione di singoli e di gruppi di adulti in apprendimento. I Fondi Paritetici Interprofessionali finanziano piani formativi aziendali, settoriali e territoriali. Space Work è in grado di attivare e gestire per conto delle Aziende Clienti piani formativi finanziati dai fondi della Comunità Europea erogati attraverso le singole Regioni

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Competenza di Management

– Gestione e sviluppo risorse umane
– Leadership
– Negoziare all’interno dell’organizzazione
– Team working
– Gestione e conduzione di riunioni
– Motivazione e coaching
– Selezione del personale

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Comportamento Organizzativo

– Gestione dello stress e dell’ansia
– Problem solving
– Gestione del tempo
– Gestione del cambiamento
– Team building e strategie di squadra

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Competenze di Comunicazione

– Comunicazione efficace
– Tecniche di negoziazione
– Publick speaking
– La comunicazione telefonica
– La comunicazione scritta/e-mail

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Competenza Commerciali

Tecniche di vendita base
B2B (tecniche di vendita avanzate)
Gestione del portafoglio clienti e pianificazione del tempo vendita
Gli aspetti negoziali della vendita

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Competenze di Marketing

Custome care satisfaction e loyalty
Marketing di base
Marketing dei servizi
Il merchandising

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Competenze per gli Acquisti

Tecniche degli acquisti
Gli aspetti del comportamento nella trattativa d’acquisto
La negoziazione efficace

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Coaching

Coaching individuale
Team coaching

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Progetti Speciali

Space Work propone in esclusiva dei percorsi speciali progettati ad hoc: incontri impostati come work shop che utilizzano lo strumento della metafora per vivere un’esperienza, discuterne e riflettere, per poi applicare ciò che si è appreso alla propria realtà aziendale. Tutto si svolge in ambienti protetti, anche in outdoor. L’effetto sorpresa è determinante per favorire il coinvolgimento e la creatività.

come lavoriamo


Incontro con il cliente: Incontriamo clienti e prospect per conoscere la situazione e la realtà organizzativa in cui verrà proposto il percorso formativo.


Analisi dei Bisogni formativi: Svolgiamo un’analisi approfondita, al fine di individuare i bisogni formativi delle persone.


Strutturazione piano di formazione: Progettiamo percorsi formativi ad hoc basati sulle esigenze specifiche espresse.

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Erogazione piano di formazione: Realizziamo i percorsi formativi, attraverso un metodo partecipativo e coinvolgente, basato sulle caratteristiche delle singole persone.

Follow up: Verifichiamo che i risultati ottenuti siano in linea con le aspettative e gli obiettivi iniziali.